Terms & Conditions

  1. INTRODUCTION

This document governs the terms and conditions of use of this website and the agreement between us (LIGHTNING BOLT / Seller / us / our) and You (user). These Terms enshrine the rights and obligations of all users and LIGHTNING BOLT regarding the goods / services made available on this website or on any other website for which there is a link. (LIGHTNING BOLT Services).

Before you press the "CONFIRM ORDER" button at the end of the ordering operation, you should carefully read these Terms. If you do not agree to these Terms, in its entirety, you must refrain from placing any order.

These Terms are subject to change, so please read them before placing any order. If you have any questions about these Terms, please contact us using our website via our electronic form. LIGHTNINGBOLT EUROPE, SA, which operates under the brand name LIGHTNING BOLT is a Portuguese limited company, registered in the Commercial Register of Braga on the number 508047889, with the share capital of 400.000,00 €, taxpayer number 508047889, with registered office at Rua Comendador Manuel Gonçalves, 25 - 4770-583 S. Cosme do Vale - VN Famalicão, Portugal.

  1. USE OF THIS SITE

These Terms are the only conditions applicable to the use of this website and prevail over any other conditions, except in case of express agreement of the Seller, previously given in writing. These Terms are important to both parties as they are intended to protect the rights of the user as a customer as well as our rights as Seller and are designed to establish a legally valid agreement between the parties.

By placing an order, you confirm that you have read these Terms, which you accept without any reservation.

You agree that:

  • You may only use this website to make inquiries or orders that are legitimate.
  • You will not place orders that are speculative, false or fraudulent. If we have reasonable grounds to believe that a particular order is of such a nature, we reserve the right to cancel it and to inform the competent authorities.
  • You will be required to provide a correct and complete e-mail address, postal address, or other contact information, and agree that Seller may contact you using such data if you deem it necessary.
  • If you do not provide Seller with all the information it deems necessary, it may not be possible to complete your order and / or guarantee a quality service.

By placing an order through this website, you declare that you are over 18 years of age and have the legal capacity to enter into contracts

  1. FORMATION OF THE CONTRACT

The information contained in these Terms is not a proposal for sale but a mere invitation to negotiate. No contract relating to the foregoing products will be established between Seller and User without the order being accepted by the Seller (regardless of whether or not a charge has been made to the User's account). If the order is not accepted once a charge has been made to the user's account, the amount will be refunded in full.

To place an order, you must follow the online purchase process and activate the "CONFIRM ORDER" button. You will then receive an email confirming that your order has been received by Seller (the "Order Confirmation").

Notwithstanding the provisions of clause 9 "PRICE AND PAYMENT", please note that this does not mean that your order has been accepted. The order is only a proposal to purchase one or more of our products.

Any order is subject to the respective acceptance by the Seller, which will always be confirmed by sending an email notifying the sending of the product (s) - Confirmation of Shipping.

The contract of sale between Seller and user (Contract) will only be formalized with the communication of the Confirmation of Shipment. The Agreement will only concern the products mentioned in the invoice that will accompany the Shipment.

COLORS AND PRODUCT IMAGES

Lightning Bolt seeks to display as accurately as possible the colors of the products displayed on this website. However, because the colors you see will depend on your monitor, we can not guarantee that your monitor's display will be accurate.

CORRECTION OF ERRORS AND INACCURACIES

Information on this website may contain typographical errors or inaccuracies and may not be complete or current. We reserve the right to correct errors, inaccuracies or omissions and change and update information at any time without prior notice (including after submitting your request). Please note that such errors, inaccuracies or omissions may relate to the product description, price, and availability. We apologize for any inconvenience this may cause. If you are not completely satisfied with your purchase, you can return it under the conditions in force. See the Return Policy (Returns and Refunds).

TYPOGRAPHICAL ERRORS

In the event that a product is listed incorrectly due to typographical error or system error, Lightning Bolt will have the right to refuse or cancel any orders placed for incorrectly listed products.

  1. AVAILABILITY OF PRODUCTS

LIGHTNING BOLT sends orders to all countries on the delivery deadline informed on the SHIPMENTS tab. If you find it difficult to select your country by choosing the carrier, please contact us at: customercare@lightningbolt-usa.com .

The carriers with whom we have protocols make deliveries from Monday to Friday, between 8 and 19 hours, at the address you wish.

Orders received between 9:00 and 17:30 are sent within a maximum of 4 days (after confirmation of payment).

Track my order

When your order is shipped, you will receive a code in your email so that you can locate it on the website of the carrier you have chosen. If you have trouble locating your order, please contact us at customercare@lightningbolt-usa.com .

Difficulties in delivering

If the carrier is unable to deliver the order, it will retry the next day or contact you to schedule a new delivery.

If after two attempts at contact by the carrier or by Lightning Bolt the delivery can not be delivered, it will be returned to Lightning Bolt and the cost of this return will be charged to the customer, ie the value of the return shipping costs is deducted from the amount of the eventual reimbursement to the client..

  1. REFUSAL OF ORDER

Seller shall not be liable to you or any third party for the removal of any product appearing on this website for the alteration or deletion of any materials or contents of this website, or for refusal to complete processing or to accept any order that has been shipped via the "Order Confirmation" procedure.

  1. RIGHT OF FREE RESOLUTION BY THE USER

The user contracting as a consumer may freely resolve the Contract within 14 days from the date of delivery of the products on the spot and to the person chosen by him. In this case the user will be reimbursed for the entire price paid for the products, according to the provisions of the Conditions of Return (see clauses 12 and 13 below).

The right to terminate the Agreement will only occur if the products are returned in the same state in which they were received by the user. This should be returned with all instructions, documents and packaging materials. Any damaged product, which is not in the same condition as it was received by the user, or that has signs of use beyond the mere opening of the respective packaging can be returned, in which case the user will not be entitled to any refund concerning its acquisition.

Take care when handling the product (s) while it is in its possession, and keep the original cartons, instructions, documents and other packaging materials in subsequent return and collection of products.

Further information on the right to terminate the contract and the explanations regarding its exercise are subject to clause 12 of these Terms. This provision shall be without prejudice to any rights deriving from law.

  1. DELIVERY

Provided they are available (see clause 4 above), Seller will use its best endeavors to ensure that, except in exceptional circumstances, products contained in a Shipment Confirmation are delivered to the User within the time limit set forth, or within 15 days of the date of the Order Receipt Confirmation.

Possible reasons for the delay include:

  • The customer did not provide a contact number - mandatory field, by imposition of carriers
  • Specialized products;
  • Unforeseen circumstances;
  • Delivery area;
  • Incorrect or incomplete delivery address

If, for any reason, the Seller can not deliver on the scheduled date, the user will have the option to keep the order, by extending the delivery period, or to cancel it against the full refund. The user must take into account that, in any case, the Seller does not deliver on Saturdays or Sundays.

For the purposes of these Terms, a "delivery" is deemed to be made or a product is deemed "delivered" with the signature of the delivery receipt at the agreed upon address.

  1. RISK AND PROPERTY

From the moment of delivery, the risks related to the product supplied will be borne by the user.

The ownership of the products supplied will only be transmitted to the user when the Seller has received full payment of the amounts due for the supply of the product, including delivery expenses, or after delivery, whichever is the later.

  1. PRICE AND PAYMENT

Except in case of obvious error, the price of the products will be what is indicated at all times in our website. Although Seller seeks to ensure that all prices shown on the website are correct, errors may occur. If Seller finds that the price of a product contained in an order is wrong, it will inform the user as soon as possible, giving you the possibility to choose between reconfirming the order at the correct price or cancelling it. If it is not possible to contact the user, the order will be cancelled and the user will be reimbursed for the full amount of the order, if already paid.

Seller shall have no obligation to supply any product at an incorrect (if inferior) price, even if a Shipment Confirmation has already been issued, if the error is notorious, unequivocal and should have been identified by the user in reasonable circumstances.

The prices indicated on this website are VAT included (when applicable), but do not contain delivery costs, which will be communicated and added to the final price.

We reserve the right to refuse orders based on their size or value. All prices and quantities available are subject to change at any time, but, except as noted above, this change will not affect orders for which a Shipment Confirmation has already been issued.

When you have finished your orders, all the products that you want to purchase will be inserted into your shopping basket, the next step will be the selection of the delivery method and the payment. For this purpose, you should:

  • Click on "PURCHASE ORDER"
  • Complete or confirm the information related to your contacts, your order, billing address, shipping address, transportation and payment method.
  • Press the "PROCEDURE TO PAY" button
  • Press the "CONFIRM ORDER PAYMENT" button

You can pay with Visa and MasterCard or through a Paypal account. Seller uses PayPal Business Services and Millennium bcp to process payment by credit card. Check out the company websites to learn more about the services: https://www.paypal.com and https://www.millenniumbcp.pt

When making the payment the user is confirming that he is the holder of the card or the PayPal account, the authorized amount will be charged at that moment.

Credit cards are subject to verification of validation and authorization by the issuing entities, but if the card issuer does not authorize the payment, Seller will not be liable for any delay or non-delivery and may not enter into the Contract with you.

  1. VALUE ADDED TAX

In accordance with the rules and regulations in force, purchases made through this website are subject to Value Added Tax (VAT).

Sales prices to the public, whether for a natural person or a company, include Value Added Tax (VAT).

  1. GUARANTEE OF CONFORMITY OF GOODS

In case of lack of conformity of the property with the contract, the user is entitled to have it repaired without any cost, through repair or replacement, to the appropriate reduction of the price or to the termination of the contract, within a maximum period of 30 days.

The user may exercise the rights provided for in the previous paragraph, when the lack of conformity manifests itself within a period of two years from the delivery of the good.

  1. CONDITIONS OF RETURN

General rule for return

If you wish to return a product purchased in accordance with this document, you must send an email to returns@lightningbolt-usa.com, expressly requesting the return.

The user must return the product in the same packaging as the first delivery. Whenever possible, the user must accompany the product to be returned from all original cartons, labels, documents and packaging materials. Seller will inspect the returned product. Any product that has been damaged, is not in the same condition as the user received it or that shows signs of use beyond the simple opening of the packaging, does not confer the right to rescind the contract and reimbursement.

Return of defective products

If you understand that the product delivered on delivery is not in accordance with the provisions of the Contract, you should promptly contact Seller via email to returns@lightningbolt-usa.com, informing you of the condition of the product and its defects.

Seller will inspect the returned product and inform the user of the right to replacement or refund (if applicable) via email within a reasonable time. Seller will, as a rule, refund or replace as soon as possible and in any event within 14 days from the date of confirmation via email that you are entitled to refund or replacement of the defective product. Products returned by the user due to defects, if confirmed, will be refunded for the entire amount paid, including delivery costs and return charges. The refund of any amount paid will always be made via the payment method used in the purchase of the product.

Refund

The refund will take place as soon as possible, in average 4 working days after receiving the returned items in our warehouse (in any case, within 14 days from the date of receipt of the items in our warehouse). The refund of any amount will always be made through the same payment method used to purchase the product.

These provisions are without prejudice to any rights of the user, arising directly from the law.

  1. RIGHT TO RESOLVE FREE

LIGHTNINGBOLT EUROPE, S.A. informs that, in order to enable the consumer to exercise the Right of Resolution, the user must expressly inform this withdrawal request in writing via the email to returns@lightningbolt-usa.com .

The user has the right of free resolution of this contract within 14 calendar days, without having to indicate any reason. (except in the case of products made according to your specification or customized).

The term for exercising the right of free resolution expires 14 days from the day following the day it acquires or a third party appointed by him, other than the carrier, acquires the physical possession of the goods.

In order to exercise its right of self-determination, LIGHTNINGBOLT EUROPE, SA, by means of the email returns@lightningbolt-usa.com, must inform us of its decision to terminate this contract by means of an unequivocal letter, mail or fax). You can use the resolution form template, but this is not required.

In order for the period of freedom to be respected to be respected, it is sufficient that its communication concerning the exercise of the right of free resolution be sent before the expiry of the period for termination.

Effects of free resolution

In the event of termination of this agreement, all payments made, excluding delivery costs, will be refunded without undue delay and in any case no later than 14 days from the date we are informed of your decision termination of this agreement. We make these refunds using the same method of payment you used in the initial transaction, unless otherwise agreed by you; in any case, does not incur any costs as a consequence of such reimbursement.

We may withhold the refund until we have received the returned goods, or until you provide proof of delivery of the goods, whichever occurs first.

You must return or deliver the goods without undue delay and no later than 14 days from the day you inform us of the free termination of the contract. It is considered that the deadline is respected if you return the goods before the expiry of the 14 day deadline.

You must bear the direct costs of returning the goods.

It is only responsible for the depreciation of goods resulting from manipulation that goes beyond what is necessary to verify the nature, characteristics and operation of the goods.

The user must return the product in the same packaging as the first delivery. The user must accompany the product to be returned from all original cartons, labels and packaging materials. Seller will inspect the returned product. Any product that has been damaged, is not in the same condition as the user received it or that shows signs of use beyond the simple opening of the packaging, does not confer the right to rescind the contract and reimbursement.

All items are possible to exchange or return, except for the following items: Jewels, Masks, Boxers, Sunglasses, Wallets, Books and Surfboards.

This is due to hygiene reasons, the fragility of certain articles, or because they are customized items.

 

  1. PRIVACY POLICY

Seller respects your privacy. Any and all information collected on the website will be kept confidential and will not be sold, supplied or reused by third parties without your authorization. Any information that is provided to us will be treated with care and used solely for the purpose of executing your order and will improve your experience on our website. - See complete Privacy Policy.

  1. INTELLECTUAL PROPERTY

You acknowledge and agree that all intellectual property rights relating to any and all material and content that forms part of this website remain at all times in the ownership of the Seller or its licensors. You are permitted to use such material only to the extent expressly authorized by Seller or its licensors. This does not prevent you from using this website to obtain a copy of an order or the terms of the Agreement.

  1. WRITTEN COMMUNICATIONS

The applicable law requires that some of the information or communications that the Seller sends to users assumes the written form. By using this website, the user accepts that the communication between him and the Vendor is mainly electronic. Seller will contact you by email or provide you with information by posting notices on this website. For contractual purposes, you accept this means of communication by electronic means and acknowledge that any contracts, notices, information and other communications that the Seller transmits to you by electronic means satisfy the legal requirement that such communications be made in writing. This provision is without prejudice to any rights of the user arising directly from the law.

  1. COMMUNICATIONS

All communications from the user to the Seller must be sent through the email addresses referred to in this document. Without prejudice to clause 16, Seller may communicate with the user either by email or by mail to the address in the order.

To prove that a communication has been sent, if it is a postal mail, it is sufficient to prove that the respective letter was addressed correctly, sealed and delivered in the mail and, in the case of sending by email, that the same email was sent to the address specified by the user.

  1. TRANSMISSION OF RIGHTS AND OBLIGATIONS

The Agreement between Seller and you binds the parties and their successors and assigns.

You may not transfer, assign or encumber your contractual position, or otherwise dispose of the Contract or any rights or obligations arising therefrom, without the prior written consent of Seller.

Seller may transfer, assign or encumber its contractual position, sub-contract or otherwise dispose of the Contract or any rights or obligations arising therefrom at any time during its term. Nevertheless, no transfer, assignment or encumbrance of such position, or act of contract provision, may have the effect of limiting the legal rights of the user as a consumer or reduce or limit in any way any guarantee provided by the Seller to the user of express or implied.

  1. EVENTS OUTSIDE THE SELLER'S CONTROL

Seller shall not be liable for non-performance, or delay in performance, of any obligation under the Contract that is due to an event beyond its reasonable control ("Force Majeure Event").

A Force Majeure Event comprises any event, act or omission beyond Seller's reasonable control and includes, in particular (but not exclusively) the following:

  • Strikes, lock-outs and other work
  • Civil strife, riot, invasion, terrorist attack or threat of terrorist attack, war (declared or not) or threat of war preparations.
  • Fire, explosion, storm, flood, earthquake, sinking, epidemic or other natural disaster.
  • Impossibility of using rail, sea, air, road or other public or private transport means.
  • Impossibility of using public or private telecommunications networks.
  • Laws, decrees, regulations or restrictions of the Government.
  • Any strikes, interruptions or accidents affecting relevant postal or transport services.

Seller's performance obligation under any Contract shall be suspended for the duration of a Force Majeure Event and shall give rise to an extension of its term equivalent to that duration. Seller will make reasonable efforts to terminate a Force Majeure Event, or to find a solution that will enable it to perform its contractual obligations despite the existence of a Force Majeure Event.

  1. WAIVER

If Seller fails, at any time during the term of the Agreement, to enforce strict compliance with any obligation that the User derives from the Contract or these Terms, or to exercise any right or power provided for therein to terminate such breach, this shall not constitute a waiver of such rights and faculties and shall not relieve you from the performance of your obligations.

The Seller's waiver of the exercise of any right or faculty in the event of a breach by the User does not imply any waiver of rights or faculties in the event of a subsequent breach.

Seller's waiver of any right resulting from the Agreement or these Terms will only be effective if it appears in a written communication sent to the user in the manner provided in the Communications clause, where the latter expressly declares that it waives.

  1. REDUCTION

The declaration of invalidity, illegality or ineffectiveness by any competent authority of any provision of these Terms & Conditions shall not affect any of the remaining provisions, which shall continue in full force and effect.

  1. INTEGRAL AGREEMENT

These Terms and any document referred to therein constitute the entire agreement between the parties relating to the formation of a Contract and prevail over any prior agreement, understanding or combination, in written or oral form.

Both parties acknowledge that in entering into the Agreement, neither party based its reasoning on a statement, commitment or promise made by the other, or that it could be implied in anything that had been said or written in negotiations between the parties at a time prior to the conclusion of the Agreement, unless otherwise provided by these Terms.

Neither party may rely on the fact that the other party has produced a true or oral statement in writing prior to the conclusion of a Contract (except where such a statement was made with fraud) and can only rely on the rules of non-compliance contractual obligations arising from these Terms.

These Terms and any document referred to therein constitute the entire agreement between the parties relating to the formation of a Contract and prevail over any prior agreement, understanding or combination, in written or oral form.

Both parties acknowledge that in entering into the Agreement, neither party based its reasoning on a statement, commitment or promise made by the other, or that it could be implied in anything that had been said or written in negotiations between the parties at a time prior to the conclusion of the Agreement, unless otherwise provided by these Terms.

Neither party may rely on the fact that the other party has produced a true or oral statement in writing prior to the conclusion of a Contract (except where such a statement was made with fraud) and can only rely on the rules of non-compliance contractual obligations arising from these Terms.

  1. AMENDMENT OF TERMS OF SERVICE BY SELLER

Seller has the right to change these Terms of Service at any time. You are subject to the principles and terms in force at the time of your order, unless the law or competent authority imposes any changes thereto (and such changes apply to orders already made).

  1. APPLICABLE LAW AND FORUM

The Contracts of purchase and sale of products through this site are regulated by the Portuguese Law. Any dispute arising out of or relating to these Contracts is subject to the non-exclusive jurisdiction of the Portuguese courts. The provisions of this clause shall not prevail over any legal rights of the user as a consumer.

  1. ALTERNATIVE RESOLUTION OF DISPUTES

In the event of a consumer dispute, the consumer may use a Consumer Dispute Resolution Entity:

  • CIMAAL - Center for Information, Mediation and Arbitration of Consumer Conflicts in the Algarve Building of Companies - Estrada da Penha 8005-131 Faro
    www.consumidoronline.pt
  • CNIACC - National Consumer Information and Arbitration Center Faculty of Law of Universidade Nova de Lisboa - Campolide Campus
    www.arbitragemdeconsumo.org
  • Center of Arbitration of Consumer Conflicts of the District of Coimbra Av. Fernão Magalhães, nº 240, 1º 3000-172 Coimbra
    www.centrodearbitragemdecoimbra.com
  • Arbitration Center of Consumer Conflicts of Lisbon Rua dos Douradores, 116, 2º 1100-207 Lisboa
    www.centroarbitragemlisboa.pt
  • Contracts entered into in the Autonomous Region of Madeira Rua da Figueira Preta, no. 10, 3rd floor 9050-014 Funchal
    centroarbitragem.sras@gov-madeira.pt
  • Consumer Information and Arbitration Center of Porto Rua Damião de Góis, 31 - Loja 6 4050-225 Porto
    www.cicap.pt
  • Center of Arbitration of Conflicts of Consumption of the Valley of the Ave Rua Capitão Alfredo Guimarães, nº 1 4800-019 Guimarães
    www.triave.pt
  • Consumer Information, Mediation and Arbitration Center (Consumer Arbitration Court):
    • BRAGA: Rua D Afonso Henriques, nº 1 (Ed Junta de Freguesia da Sé) - 4700 - 030 Braga
    • VIANA DO CASTELO: Av Rocha Paris, nº 103 (Vila Rosa Building) 4900 - 394 Viana do Castelo

www.ciab.pt

In the case of online consumer litigation, the consumer may use an online dispute resolution (RLL) system, the online dispute resolution (ODR) Platform, which has the power to resolve disputes regarding the resulting contractual obligations of sales contracts or online services. You will be able to access the Electronic Dispute Resolution Platform in Distant Agreements.

For Complaints and Complaints – customercare@lightningbolt-usa.com

More information at Portal do Consumidor - www.consumidor.gov.pt

  1. COMMENTS

The seller welcomes the comments and opinions of the users. Please send them via our email: customercare@lightningbolt-usa.com

For any contact:

Contact: +351 252 300 400

Address: Rua Comendador Manuel Gonçalves, 25 - 4770-583 S. Cosme do Vale - V. N. Famalicão – Portugal

E-mail: customercare@lightningbolt-usa.com

Website: www.lightningbolt-usa.com

Shop: www.lightningbolt-usa.com

  1. PAYMENT METHODS
  • Visa and Mastercard Credit Card

To make a purchase by this means, you must provide the following card information: the card number, the expiry date, the three-digit security code (on the back of the card) and the name associated with the card. After communication and validation by the bank entity, the order will be processed and sent.

The order and card data will be sent to the bank on the date of your order, using the highest security standard stipulated by PCI (Payment Card Industry), which has the purpose of protecting cardholder data in web applications. All information served is encrypted (SSL protocol).

  • PayPal

To make the payment by this route you must have or create a Paypal account. By selecting this payment method, you will be redirected to the Paypal page where you must log in or create an account to confirm payment. By confirming payment, your order will be registered and ready to be processed and shipped.

 

 

  1. GIFT CARD TERMS & CONDITIONS

Terms of use of Lightning Bolt Gift Cards
Last updated: 1 November 2020


  1. These terms and conditions tell you about the legal terms and conditions which apply to your purchase and use of physical and digital Lightning Bolt Gift cards.

    2. These Gift card terms apply to cards purchased online, exclusive, through the Lightning Bolt website (Lightningbolt-usa.com).

  2. Lightning Bolt reserves the right to update and change the terms and conditions of our Gift Cards at any time.

This does not affect your legal and contractual rights previously acquired.

The use of your Lightning Bolt Gift card constitutes acceptance of our Terms and Conditions and we therefore recommend you read them carefully.

It is your responsibility to check these gift card terms from time to time to ensure you are aware of any changes which may have been made.

Lightning Bolt Gift cards remain the property of Lightning Bolt who maintains the right to cancel the card in its sole discretion in situations where it is deemed necessary to do so (such as to comply with applicable laws or as a result of circumstances beyond its control). In this case, you are entitled to a refund of the amount spent on the gift card, without prejudice to the provisions regarding the redemption term,


  1. The value of your Lightning Bolt Gift card can be redeemed online at Lightningbolt-usa.com, provided the gift card is redeemed within the redemption period applicable to the jurisdiction where the gift card was originally purchased.

A Lightning Bolt Gift card purchased shall have a redemption period of 1 year (12months) from the date of issue.



  1. The Gift card balance cannot be exchanged for cash or redeemed against the purchase of another card.

The Gift Card cannot also be reloaded.

Please note Lightning Bolt gift cards cannot be redeemed in any Lightning Bolt concessions, department stores or others retail stores than the online store.



  1. The maximum amount that an individual Lightning Bolt Gift card can hold is USD2500.00 and €2500.00; this limit cannot be exceeded by performing balance.

Validity

7. Your Lightning Bolt gift card is valid for a period of 1 year from the date of activation, which shall be the date of dispatch of your order, following which they expire automatically.

A gift card cannot be used after the expiry date and the card will become invalid and no longer available for use.

We have no obligation to remind or inform you of a gift card’s expiry and it is your sole responsibility to ensure that.



  1. A Gift Card, also, expires automatically once its total balance has been exhausted.

    9. Gift Cards may be used to pay for the whole or any part of an online purchase.

    10. Only one gift card may be used per online order. In-store, there is no limit on the number of gift cards that may be used in one transaction.


Lost/ Stolen/ Damaged


  1. You are solely responsible for the safe keeping and security of your gift card following delivery. In cases where your gift card is lost or stolen, Lightning Bolt is unable to replace or reimburse the amount on a card.

Lightning Bolt cannot be held responsible for the any amount lost on a Lightning Bolt gift card because of theft or fraud.

All Lightning Bolt gift cards have a unique PIN number secured and sent by email which is required for online purchases.

Lightning Bolt cannot be held responsible for any unauthorized use where the card and/ or PIN have become known to another party.



  1. Please retain an expired gift card if you wish to return your purchase.

 Any goods paid for using a gift card that are subsequently returned for a refund will be credited to the original gift card.


  1. If the total to be refunded is more than originally paid by Lightning Bolt gift card, then any remaining refund balance will be refunded to the other method of payment used by you (i.e. credit card).



Data Protection


  1. Personal data relating to your purchase or use of a gift card will be used in accordance with current applicable data protection and privacy legislation and our privacy policy which can be found at:

https://www.lightningbolt-usa.com/en/privacy-policy.


Governing Law and jurisdiction


  1. These conditions are governed by and construed in accordance with the laws of Portugal.

In the case of being impossible to reach a negotiated and conciliatory solution, the chosen Court of Justice will be in Lightning Bolt’s Head-Office town.

You agree, as we do, to submit to the non-exclusive jurisdiction of the Portuguese courts.

 

 

Termos e Condições

  1. INTRODUÇÃO

O presente documento regula os termos e condições do uso deste website e o acordo que se estabelece entre Nós (LIGHTNING BOLT / Vendedor / nós / nosso) e Você (utilizador). Estes Termos consagram os direitos e obrigações de todos os utilizadores e da LIGHTNING BOLT relativos aos bens/serviços disponibilizados neste website ou em qualquer outro website para o qual exista uma hiperligação/link. (Serviços LIGHTNING BOLT).

Antes de premir a tecla "CONFIRMAR ENCOMENDA" no final da operação de encomenda, deverá ler atentamente estes Termos. Se não concordar com estes Termos, na sua totalidade, deverá abster-se de efetuar qualquer encomenda.

Estes Termos são suscetíveis de ser alterados, pelo que deverá lê-los antes de realizar qualquer encomenda. Em caso de dúvida sobre os presentes Termos, queira contactar-nos usando a nossa página da Web através do nosso formulário electrónico. A LIGHTNINGBOLT EUROPE, S.A., que atua sob a marca LIGHTNING BOLT é uma sociedade anónima Portuguesa, registada na Conservatória de Registo Comercial do Braga sobre o nº 508047889, com o capital social de 400.000,00€, contribuinte número 508047889, com sede na Rua Comendador Manuel Gonçalves, 25 - 4770-583 S. Cosme do Vale - V. N. Famalicão, Portugal.

  1. USO DESTE SITE

Estes Termos são as únicas condições aplicáveis ao uso deste website e prevalecem sobre quaisquer outras condições, salvo em caso de acordo expresso do Vendedor, dado previamente por escrito. Estes Termos são importantes para ambas as partes, uma vez que visam proteger os direitos do utilizador, na sua qualidade de cliente, bem como os nossos direitos enquanto Vendedor e destinam-se a estabelecer um acordo juridicamente válido entre os intervenientes.

Ao efectuar uma encomenda, o utilizador confirma que procedeu à leitura destes Termos, os quais aceita sem qualquer reserva.

O utilizador aceita que:

  • Apenas poderá usar este website para efectuar consultas ou encomendas que sejam legítimas.
  • Não efectuará encomendas de natureza especulativa, falsa ou fraudulenta. Se nós tivermos motivos razoáveis para crer que uma determinada encomenda reveste essa natureza, reservamo-nos o direito de a cancelar e de informar as autoridades competentes.
  • Ficará obrigado a indicar um endereço de email, postal, ou os dados relativos a outra forma de contacto, que sejam correctos e completos e aceita que o Vendedor o possa contactar usando esses dados, caso o julgue necessário.
  • Se não fornecer ao Vendedor toda a informação que este considere necessária, poderá não ser possível concluir a sua encomenda e/ou garantir um serviço de qualidade.

Ao efectuar uma encomenda através deste website, o utilizador declara que é maior de 18 anos de idade e que dispõe de capacidade legal para celebrar contratos.

  1. FORMAÇÃO DO CONTRATO

A informação constante dos presentes Termos não constitui uma proposta de venda, mas sim um mero convite à negociação. Nenhum contrato respeitante aos produtos mencionados será estabelecido entre o Vendedor e o utilizador sem que a encomenda tenha sido aceite pelo primeiro (independentemente de ter sido ou não efectuado um débito em conta do utilizador). Se a encomenda não for aceite depois de ter tido lugar qualquer débito em conta do utilizador, o respectivo montante será restituído na totalidade.

Para efectuar uma encomenda, deverá seguir o processo de compra online e activar o botão "CONFIRMAR ENCOMENDA". De seguida, receberá um email confirmando que a sua encomenda foi recebida pelo Vendedor (a "Confirmação de Encomenda").

Sem prejuízo do disposto na cláusula 9 “PREÇO E PAGAMENTO”, deve ter em atenção que isto não significa que a sua encomenda tenha sido aceite. A encomenda constitui apenas uma proposta de compra de um ou mais dos nossos produtos.

Qualquer encomenda fica sujeita à respectiva aceitação pelo Vendedor, a qual será sempre confirmada através do envio de um email comunicando o envio do(s) produto(s) - Confirmação de Envio.

O contrato de compra e venda entre Vendedor e utilizador (Contrato) apenas ficará formalizado com a comunicação da Confirmação de Envio. O Contrato dirá apenas respeito aos produtos mencionados na fatura que acompanhará o Envio.

CORES E IMAGENS DE PRODUTO

A Lightning Bolt procura exibir com a maior precisão possível as cores dos produtos expostos neste website. No entanto, como as cores que você vê dependerão do seu monitor, não podemos garantir que a exibição do seu monitor será exacta.

CORRECÇÃO DE ERROS E INEXACTIDÕES

As informações deste website podem conter erros tipográficos ou imprecisões e podem não ser completas ou atualizadas. Reservamos, portanto, o direito de corrigir erros, imprecisões ou omissões e alterar e atualizar informações a qualquer momento sem aviso prévio (inclusive depois de enviar seu pedido). Tenha em atenção que tais erros, imprecisões ou omissões podem referir-se à descrição, preço e disponibilidade do produto. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que isso possa causar. Se você não estiver totalmente satisfeito com a sua compra, você pode devolvê-lo mediante as condições em vigor. Consulte a Política de Devolução (Devoluções e Reembolsos).

ERROS TIPOGRÁFICOS

No caso de um produto estar listado incorretamente devido a erro tipográfico ou erro de sistemas, a Lightning Bolt terá o direito de recusar ou cancelar quaisquer pedidos feitos para produtos listados incorretamente.

  1. DISPONIBILIDADE DOS PRODUTOS

A LIGHTNING BOLT envia encomendas para todos os países no prazo de entrega informado no separador ENVIOS. Caso tenha dificuldade em selecionar o seu país através da escolha da transportadora, entre em contacto através do seguinte email: customercare@lightningbolt-usa.com .

As transportadoras com quem temos protocolos efectuam entregas de Segunda a Sexta-Feira, entre as 8 e as 19 horas, na morada que você desejar.

As encomendas recebidas entre as 9:00 e as 17:30, são enviadas no prazo máximo de 4 dias (após confirmação de pagamento).

Seguir a minha encomenda

Quando a sua encomenda for enviada, receberá um código no seu e-mail para que a possa localizar no site da transportadora que escolheu. Caso tenha dificuldades em localizar a sua encomenda, por favor entre em contacto connosco através do e-mail customercare@lightningbolt-usa.com .

Dificuldades em realizar a entrega

Caso a transportadora não consiga entregar a encomenda, fará uma nova tentativa no dia seguinte ou entrará em contacto consigo para agendar uma nova entrega.

Se após duas tentativas de contacto por parte da transportadora ou por parte da Lightning Bolt, não for possível entregar a encomenda, a mesma será devolvida à Lightning Bolt e os custos desta devolução serão imputados ao cliente, ou seja, o valor dos portes de devolução é deduzido ao valor do eventual reembolso ao cliente.

  1. RECUSA DE ENCOMENDA

O Vendedor não será responsável, perante o utilizador ou qualquer terceiro, pela retirada de qualquer produto que figure neste website, pela alteração ou eliminação de quaisquer materiais ou conteúdos deste website, nem pela recusa de concluir o processamento ou de aceitar qualquer encomenda que tenha sido objecto de envio através do procedimento “Confirmação de Encomenda”.

  1. DIREITO DE LIVRE RESOLUÇÃO PELO UTILIZADOR

O utilizador que contrate na qualidade de consumidor poderá resolver livremente o Contrato, no prazo de 14 dias a contar da data de entrega dos produtos no local e à pessoa por ele escolhidos. Neste caso o utilizador será reembolsado pela totalidade do preço pago pelos produtos, de acordo com o previsto nas Condições de Devolução (ver cláusulas 12 e 13 abaixo).

O direito à resolução do Contrato apenas terá lugar no caso de os produtos serem devolvidos no mesmo estado em que foram recebidos pelo utilizador. Este deverá proceder à sua devolução com todas as instruções, documentos e materiais de embalagem. Todo o produto danificado, que não esteja nas mesmas condições em que foi recebido pelo utilizador, ou que tenha sinais de utilização para além da mera abertura da respectiva embalagem poderá ser devolvido, sendo que, neste caso, o utilizador não terá direito a qualquer reembolso relativo à sua aquisição.

Tome o devido cuidado com o manuseamento do(s) produto(s) enquanto este(s) estiver(em) na sua posse, e mantenha em seu poder as caixas originais, as instruções, documentos e os demais materiais de embalagem, para eventual posterior devolução e recolha dos produtos.

Informação mais detalhada sobre o direito de resolução do contrato e as explicações relativas ao respectivo exercício são objecto da cláusula 12 dos presentes Termos. A presente disposição não prejudica quaisquer direitos resultantes da lei.

  1. ENTREGA

Sob condição de os mesmos se encontrarem disponíveis (ver cláusula 4 acima), o Vendedor fará os melhores esforços para que, salvo em caso de circunstâncias excepcionais, os produtos constantes de uma Confirmação de Envio sejam entregues ao utilizador no prazo anunciado, ou não havendo indicação do mesmo, no prazo de 15 dias a contar da data da Confirmação de Recepção de Encomenda.

Razões possíveis para o atraso incluem:

  • O cliente não informou um número de contacto – campo de preenchimento obrigatório, por imposição de transportadoras
  • Produtos especializados;
  • Circunstâncias imprevistas;
  • Área de entrega;
  • Morada de entrega errada ou incompleta

Se, por qualquer motivo, o Vendedor não puder proceder à entrega na data prevista, o utilizador terá a opção de manter a encomenda, mediante prorrogação do prazo de entrega, ou de proceder ao seu cancelamento contra o reembolso total. O utilizador deverá ter em conta que, em qualquer dos casos, o Vendedor não realiza entregas nem aos sábados nem aos domingos.

Para efeitos dos presentes Termos, uma "entrega" considera-se efectuada ou um produto considera-se "entregue" com a assinatura do recibo de entrega na morada acordada.

  1. RISCOS E PROPRIEDADE

A partir do momento da entrega, os riscos relativos ao produto fornecido correrão por conta do utilizador.

A propriedade dos produtos fornecidos só será transmitida para o utilizador quando o Vendedor tiver recebido o pagamento integral das quantias devidas pelo fornecimento do produto, incluindo despesas de entrega, ou após a entrega, consoante o que acontecer em último lugar.

  1. PREÇO E PAGAMENTO

Excepto em caso de erro evidente, o preço dos produtos será o que estiver indicado em cada momento no nosso website. Ainda que o Vendedor procure assegurar que todos os preços indicados no website estão correctos, poderão ocorrer erros. Se o Vendedor verificar que o preço de um produto constante de uma encomenda está errado, informará o utilizador logo que possível, dando-lhe a possibilidade de escolher entre reconfirmar a encomenda ao preço correcto ou proceder ao respectivo cancelamento. Na impossibilidade de contactar o utilizador, a encomenda será dada por cancelada e o utilizador será reembolsado pelo valor total da encomenda, se já a tiver pago.

O Vendedor não terá obrigação de fornecer nenhum produto a um preço incorrecto (se inferior), mesmo que já tenha sido expedida uma Confirmação de Envio, se o erro for notório, inequívoco e devesse ter sido identificado pelo utilizador em circunstâncias razoáveis.

Os preços indicados neste website têm IVA incluído (quando aplicável), mas não contêm custos de entrega, os quais serão comunicados e adicionados ao preço final.

Reservamo-nos o direito de recusar encomendas em função da sua dimensão ou valor. Todos os preços e quantidades disponíveis são susceptíveis de alteração em qualquer momento, mas, salvo o referido acima, essa alteração não afectará encomendas relativamente às quais já tenha sido expedida uma Confirmação de Envio.

Quando o utilizador tiver terminado as suas encomendas, todos os produtos que pretende adquirir serão inseridos no seu cesto de compras, o passo seguinte será a seleção do método de entrega e a realização do pagamento. Para este efeito deverá:/p>

  • Clicar em "PROSSEGUIR ENCOMENDA"
  • Preencher ou confirmar os dados relativos aos seus contactos, à sua encomenda, morada de cobrança, morada de envio, transporte e forma de pagamento.
  • Premir o botão “PROCEDER AO PAGAMENTO”
  • Premir o botão “CONFIRMAR O PAGAMENTO DA ENCOMENDA”

Poderá efectuar o pagamento com os cartões Visa e MasterCard ou através de uma conta Paypal. O Vendedor recorre aos PayPal Business Services e Millennium bcp para o processamento do pagamento através de cartão de crédito. Consulte os sites das empresas para conhecer melhor os serviços: https://www.paypal.com e https://www.millenniumbcp.pt

Ao efectuar o pagamento o utilizador está a confirmar que é titular do cartão ou da conta PayPal, o montante autorizado será debitado nesse momento.

Os cartões de crédito estão sujeitos a verificação de validação e autorização pelas entidades emitentes, mas se o emitente do cartão não autorizar o pagamento o Vendedor não será responsabilizado por qualquer atraso ou falta de entrega e pode não celebrar o Contrato com o utilizador.

  1. IMPOSTO SOBRE O VALOR ACRESCENTADO

Conforme as normas e regulamentos em vigor, as compras efectuadas através deste website estão sujeitas a Imposto sobre o Valor Acrescentado (IVA).

Os preços de venda ao público, seja para uma pessoa singular ou uma sociedade, incluem o Imposto sobre o Valor Acrescentado (IVA).

  1. GARANTIA DE CONFORMIDADE DOS BENS

Em caso de falta de conformidade do bem com o contrato, o utilizador tem direito a que esta seja reposta sem encargos, por meio de reparação ou de substituição, à redução adequada do preço ou à resolução do contrato, num prazo máximo de 30 dias.

O utilizador pode exercer os direitos previstos no parágrafo anterior, quando a falta de conformidade se manifestar dentro de um prazo de dois a contar da entrega do bem.

  1. CONDIÇÕES DE DEVOLUÇÃO

Regra Geral para devolução

Se o utilizador pretender devolver um produto adquirido nos termos previstos no presente documento, deverá enviar um email para returns@lightningbolt-usa.com, a solicitar expressamente a devolução.

O utilizador deverá devolver o produto na mesma embalagem utilizada na primeira entrega. Sempre que possível, o utilizador deverá fazer acompanhar o produto a devolver de todas as caixas, etiquetas originais, documentos e materiais de embalagem originais. O Vendedor procederá à inspeção do produto devolvido. Qualquer produto que tenha sido danificado, que não esteja nas mesmas condições em que o utilizador o recebeu ou que apresente sinais de uso para além da simples abertura da embalagem, não confere direito de resolução de contrato e reembolso.

Devolução de produtos defeituosos

Se o utilizador entender que o produto fornecido, aquando da entrega, não se encontra conforme o previsto no Contrato, deverá contactar prontamente o Vendedor via email para returns@lightningbolt-usa.com, informando-o do estado do produto e respetivos defeitos.

O Vendedor procederá à inspecção do produto devolvido e informará o utilizador do direito à respectiva substituição ou reembolso (se for o caso), via email, em prazo razoável. O Vendedor, em regra, procede ao reembolso ou substituição logo que possível e, em qualquer caso, no prazo de 14 dias contar da data da confirmação via email de que o utilizador tem direito ao reembolso ou substituição do produto defeituoso. Os produtos devolvidos pelo utilizador por motivos de defeito, caso este se confirme, serão reembolsados pela totalidade do montante pago, incluindo as despesas de entrega e as despesas de devolução. O reembolso de qualquer quantia paga será sempre realizada via modo de pagamento utilizado na compra do produto.

Reembolso

O reembolso terá lugar o mais cedo possível, em média 4 dias úteis após receção dos artigos devolvidos no nosso armazém (em qualquer caso, no prazo de 14 dias a contar da data de receção dos artigos no nosso armazém). O reembolso de qualquer quantia será sempre feito através do mesmo meio de pagamento utilizado na compra do produto.

Estas disposições não prejudicam eventuais direitos do utilizador, que resultem directamente da lei.

  1. DIREITO DE LIVRE RESOLUÇÃO

A LIGHTNINGBOLT EUROPE, S.A. informa que, para possibilitar ao consumidor o exercício do Direito de Resolução, o utilizador deverá informar expressamente essa solicitação de desistência por escrito através do e-mail para returns@lightningbolt-usa.com .

O utilizador tem o direito de livre resolução do presente contrato no prazo de 14 dias de calendário, sem necessidade de indicar qualquer motivo. (excepto no caso de produtos feitos conforme sua especificação ou personalizados).

O prazo para exercício do direito de livre resolução expira 14 dias a contar do dia seguinte ao dia em que adquire ou um terceiro por si indicado, que não seja o transportador, adquire a posse física dos bens.

A fim de exercer o seu direito de livre resolução, tem de nos comunicar, LIGHTNINGBOLT EUROPE, S.A., através do e-mail returns@lightningbolt-usa.com, a sua decisão de resolução do presente contrato por meio de uma declaração inequívoca (por exemplo, carta enviada pelo correio, fax ou correio eletrónico). Pode utilizar o modelo de formulário de resolução, mas tal não é obrigatório.

Para que o prazo de livre resolução seja respeitado, basta que a sua comunicação referente ao exercício do direito de livre resolução seja enviada antes do termo do prazo de resolução.

Efeitos da livre resolução

Em caso de resolução do presente contrato, ser-lhe-ão reembolsados todos os pagamentos efetuados, excluindo os custos de entrega, sem demora injustificada e, em qualquer caso, o mais tardar 14 dias a contar da data em que formos informados da sua decisão de resolução do presente contrato. Efetuamos esses reembolsos usando o mesmo meio de pagamento que usou na transação inicial, salvo acordo expresso em contrário da sua parte; em qualquer caso, não incorre em quaisquer custos como consequência de tal reembolso

Podemos reter o reembolso até termos recebido os bens devolvidos, ou até que apresente prova do envio dos bens, consoante o que ocorrer primeiro.

Deve devolver ou entregar os bens, sem demora injustificada e o mais tardar 14 dias a contar do dia em que nos informar da livre resolução do contrato. Considera-se que o prazo é respeitado se devolver os bens antes do termo do prazo de 14 dias.

Tem de suportar os custos diretos da devolução dos bens.

Só é responsável pela depreciação dos bens que decorra de uma manipulação que exceda o necessário para verificar a natureza, as características e o funcionamento dos bens.

O utilizador deverá devolver o produto na mesma embalagem utilizado na primeira entrega. O utilizador deverá fazer acompanhar o produto a devolver de todas as caixas, etiquetas e materiais de embalagem originais. O Vendedor procederá à inspecção do produto devolvido. Qualquer produto que tenha sido danificado, que não esteja nas mesmas condições em que o utilizador o recebeu ou que apresente sinais de uso para além da simples abertura da embalagem, não confere direito de resolução de contrato e reembolso.

  1. POLÍTICA DE PRIVACIDADE

O Vendedor respeita a sua privacidade. Toda e qualquer informação recolhida no website será mantida de forma confidencial e não será vendida, fornecida ou reutilizada por terceiros sem a sua autorização. Qualquer informação que nos seja fornecida será tratada com cuidado e utilizada com o único objectivo de executar a sua ordem e melhorara a sua experiência no nosso website. – Consultar Política de Privacidade Completa.

  1. PROPRIEDADE INTELECTUAL

O utilizador reconhece e aceita que todos os direitos de direitos de propriedade intelectual, relativos a todo e qualquer material e conteúdo que faça parte do presente website permanece a todo o tempo na titularidade do Vendedor ou dos seus licenciadores. Ao utilizador é permitido o uso do referido material apenas nos limites expressamente autorizados pelo Vendedor ou seus licenciadores. Isto não impede o utilizador de usar o presente website para obter cópia de uma encomenda ou dos termos do Contrato.

  1. COMUNICAÇÕES ESCRITAS

A legislação aplicável exige que alguma da informação ou as comunicações que o Vendedor envia aos utilizadores assuma a forma escrita. Ao fazer uso do presente website o utilizador aceita que a comunicação entre ele e o Vendedor revista sobretudo a forma electrónica. O Vendedor contactará o utilizador por email ou fornecer-lhe-á informação inserindo avisos neste website. Para fins contratuais, o utilizador aceita este meio de comunicação por via electrónica e reconhece que quaisquer contratos, avisos, informação e outras comunicações que o Vendedor lhe transmita por via electrónica satisfazem a exigência legal de que tais comunicações sejam feitas por escrito. Esta disposição não prejudica quaisquer direitos do utilizador, que resultem directamente da lei.

  1. COMUNICAÇÕES

Todas as comunicações do utilizador para o Vendedor devem ser enviadas através dos endereços de correio electrónico referidos no presente documento. Sem prejuízo do previsto na cláusula 16, o Vendedor poderá comunicar com o utilizador tanto por email como por via postal para o endereço constante da encomenda.

Para prova do envio de uma comunicação, no caso de se tratar de envio postal, basta provar que a carta respectiva foi endereçada correctamente, selada e entregue no correio e, no caso de envio por email, que o mesmo email foi enviado para o endereço de email indicado pelo utilizador.

  1. TRANSMISSÃO DE DIREITOS E OBRIGAÇÕES

O Contrato entre o Vendedor e o utilizador vincula as partes e os respectivos sucessores e cessionários.

O utilizador não poderá transferir, ceder ou onerar a sua posição contratual, ou por qualquer outro meio dispor do Contrato ou de quaisquer direitos ou obrigações dele decorrentes, sem o consentimento prévio do Vendedor, dado por escrito.

O Vendedor pode transferir, ceder ou onerar a sua posição contratual, sub-contratar ou por qualquer outro meio dispor do Contrato ou de quaisquer direitos ou obrigações dele decorrentes, em qualquer momento da sua vigência. Não obstante, nenhuma transferência, cessão ou oneração de tal posição, ou acto de disposição do contrato, poderá ter por efeito a limitação dos direitos legais do utilizador enquanto consumidor ou reduzir, ou limitar de qualquer modo, qualquer garantia prestada pelo Vendedor ao utilizador de forma expressa ou implícita.

  1. EVENTOS FORA DO CONTROLO DO VENDEDOR

O Vendedor não será responsável por incumprimento, ou mora no cumprimento, de qualquer obrigação decorrente do Contrato que seja devida a evento fora do seu controlo razoável ("Evento de Força Maior").

Um Evento de Força Maior compreende qualquer acontecimento, acto ou omissão, fora do controlo razoável do Vendedor e inclui, em particular (mas não de forma exclusiva), os seguintes:

  • Greves, lock-outs e outras acções laborais
  • Levantamentos civis, tumulto, invasão, ataque terrorista ou ameaça de ataque terrorista, guerra (declarada ou não) ou ameaça de preparativos de guerra.
  • Fogo, explosão, tempestade, inundação, tremor de terra, afundamento, epidemia ou outro desastre natural.
  • Impossibilidade do uso de caminho-de-ferro, de transportes marítimos, aéreos, rodoviários ou outros meios públicos ou privados de transporte.
  • Impossibilidade do uso de redes de telecomunicações públicas ou privadas.
  • Leis, decretos, regulamentos ou restrições do Governo.
  • Quaisquer greves, interrupções ou acidentes que afectem serviços postais ou de transporte relevantes.

A obrigação de cumprimento do Vendedor em qualquer Contrato ficará suspensa pelo tempo que durar um Evento de Força Maior e dará lugar a uma prorrogação do respectivo prazo equivalente aquela duração. O Vendedor fará esforços razoáveis para pôr termo a um Evento de Força Maior, ou para encontrar solução que permita o cumprimento das suas obrigações contratuais apesar da existência de um Evento de Força Maior.

  1. RENÚNCIA

Se o Vendedor, em qualquer momento da vigência do Contrato, se abstiver de exigir o cumprimento estrito de alguma obrigação que para o utilizador resulta do Contrato ou dos presentes Termos, ou de exercer qualquer direito ou faculdade neles previstos para pôr termo a esse incumprimento, tal não constituirá renúncia a esses direitos e faculdades e não isentará o utilizador do cumprimento das suas obrigações.

A renúncia do Vendedor ao exercício de algum direito ou faculdade, perante uma determinada situação de incumprimento do utilizador não significa renúncia a direitos ou faculdades face a uma situação de incumprimento posterior.

A renúncia do Vendedor a qualquer direito resultante do Contrato ou dos presentes Termos apenas será eficaz se constar de comunicação escrita enviada ao utilizador pela forma prevista na cláusula Comunicações, onde aquele declare expressamente que renuncia.

  1. REDUÇÃO

A declaração de invalidade, ilegalidade ou ineficácia, por autoridade competente, de qualquer uma das disposições dos presentes Termos & Condições não afectará nenhuma das restantes disposições, que continuarão em pleno vigor.

  1. ACORDO INTEGRAL

Os presentes Termos e qualquer documento neles referido constituem o acordo integral estabelecido entre as partes relativamente à formação de um Contrato e prevalecem sobre qualquer eventual acordo, entendimento ou combinação anteriores, sob a forma escrita ou oral.

Ambas as partes reconhecem que, ao celebrarem o Contrato, nenhuma delas baseou a respectiva motivação em declaração, compromisso ou promessa feita pela outra, ou que pudesse considerar-se implícita em algo que tivesse sido dito ou escrito em negociações ocorridas entre as partes em momento anterior à celebração do Contrato, salvo quando o contrário resulte dos presentes Termos.

Nenhuma das partes poderá prevalecer-se do facto de a outra ter produzido afirmação não verdadeira, oral ou por escrito, anteriormente à celebração de um Contrato (salvo quando tal afirmação tenha sido feita com fraude) e apenas poderá socorrer-se das regras do incumprimento contratual que resultam dos presentes Termos.

Os presentes Termos e qualquer documento neles referido constituem o acordo integral estabelecido entre as partes relativamente à formação de um Contrato e prevalecem sobre qualquer eventual acordo, entendimento ou combinação anteriores, sob a forma escrita ou oral.

Ambas as partes reconhecem que, ao celebrarem o Contrato, nenhuma delas baseou a respectiva motivação em declaração, compromisso ou promessa feita pela outra, ou que pudesse considerar-se implícita em algo que tivesse sido dito ou escrito em negociações ocorridas entre as partes em momento anterior à celebração do Contrato, salvo quando o contrário resulte dos presentes Termos.

Nenhuma das partes poderá prevalecer-se do facto de a outra ter produzido afirmação não verdadeira, oral ou por escrito, anteriormente à celebração de um Contrato (salvo quando tal afirmação tenha sido feita com fraude) e apenas poderá socorrer-se das regras do incumprimento contratual que resultam dos presentes Termos.

  1. ALTERAÇÃO DOS TERMOS DE SERVIÇO PELO VENDEDOR

O Vendedor tem o direito de alterar os presentes Termos de Serviço a qualquer altura. O utilizador está sujeito aos princípios e termos em vigor à data da sua encomenda, salvo se a lei ou autoridade competente impuserem qualquer alteração aos mesmos (e sendo tais alterações aplicáveis às encomendas já efectuadas).

  1. LEI E FORO APLICÁVEIS

Os Contratos de compra e venda de produtos através deste site são regulados pela Lei Portuguesa. Qualquer litígio resultante ou relacionado com esses Contratos está sujeito à jurisdição não exclusiva dos tribunais Portugueses. O disposto na presente cláusula não prevalece sobre nenhuns direitos legais do utilizador enquanto consumidor.

  1. RESOLUÇÃO ALTERNATIVA DE LITÍGIOS

Em caso de litígio de consumo, o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução de Litígios de Consumo:

  • CIMAAL - Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Conflitos de Consumo do Algarve Edifício Ninho de Empresas - Estrada da Penha 8005-131 Faro
    www.consumidoronline.pt
  • CNIACC - Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo Faculdade de Direito da Universidade Nova de Lisboa - Campus de Campolide
    www.arbitragemdeconsumo.org
  • Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Distrito de Coimbra Av. Fernão Magalhães, n.º 240, 1º 3000-172 Coimbra
    www.centrodearbitragemdecoimbra.com
  • Centro de arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa Rua dos Douradores, 116, 2º 1100-207 Lisboa
    www.centroarbitragemlisboa.pt
  • Contratos celebrados na Região Autónoma da Madeira Rua da Figueira Preta, n.º 10, 3.º andar 9050-014 Funchal
    centroarbitragem.sras@gov-madeira.pt
  • Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto Rua Damião de Góis, 31 – Loja 6 4050-225 Porto
    www.cicap.pt
  • Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Vale do Ave Rua Capitão Alfredo Guimarães, n.º 1 4800-019 Guimarães
    www.triave.pt
  • Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Consumo (Tribunal Arbitral de Consumo):
    • BRAGA: Rua D Afonso Henriques, nº 1 (Ed Junta de Freguesia da Sé) - 4700 - 030 Braga
    • VIANA DO CASTELO: Av Rocha Paris, nº 103 (Edifício Vila Rosa) 4900 - 394 Viana do Castelo

www.ciab.pt

Em caso de litígio de consumo no online, o consumidor pode recorrer a um sistema de resolução de litígios em “linha” (RLL), a Plataforma ODR ("online dispute resolution"), com competência para resolução de litígios relativos às obrigações contratuais resultantes de contratos de venda ou de serviços online. Poderá aceder à Plataforma Eletrónica de Resolução Alternativa de Litígios nos Contratos Celebrados à Distância.

Para Queixas e Reclamações – customercare@lightningbolt-usa.com

Mais informações em Portal do Consumidor - www.consumidor.gov.pt

  1. COMENTÁRIOS

O Vendedor agradece os comentários e opiniões dos utilizadores. Queira enviá-los através do nosso e-mail: customercare@lightningbolt-usa.com

Para qualquer contacto:

Contacto: +351 252 300 400

Morada: Rua Comendador Manuel Gonçalves, 25 - 4770-583 S. Cosme do Vale - V. N. Famalicão – Portugal

E-mail: customercare@lightningbolt-usa.com

Site: www.lightningbolt-usa.com

Shop: www.lightningbolt-usa.com

  1. MÉTODOS DE PAGAMENTO
  • Cartão de Crédito Visa e Mastercard

Para efetuar uma compra por esta via é necessário que forneça os seguintes dados do teu cartão: o número do cartão, a data de validade, o código de segurança de três dígitos (presente no verso do cartão) e o nome associado ao cartão. Após comunicação e validação por parte da entidade bancária, a encomenda será processada e enviada.

Os dados da encomenda e do seu cartão serão enviados, devidamente encriptados, para a entidade bancária na data da tua encomenda utilizando o mais alto standard de segurança estipulado pela PCI (Payment Card Industry) que tem como objetivo a proteção dos dados dos portadores de cartões em aplicações web. Todas as informações veiculadas são encriptadas (protocolo SSL).

  • PayPal

Para efetuar o pagamento por esta via deverá ter ou criar uma conta Paypal. Ao selecionar este método de pagamento, será redirecionado para a página da Paypal onde deverá fazer login ou criar conta para confirmar o pagamento. Ao confirmar o pagamento, a sua encomenda será registada e pronta para ser processada e enviada.

  1. TERMOS DE USO DOS VALES-PRESENTE LIGHTNING BOLT

Última atualização: 1º de novembro de 2020

  1. Estes termos e condições informam sobre os termos e condições legais que se aplicam à compra e uso de cartões-presente Lightning Bolt digitais.
  2. Estes termos de vale-presente aplicam-se a cartões comprados online, exclusivamente, através do site Lightning Bolt (Lightningbolt-usa.com).
  3. A Lightning Bolt reserva-se o direito de atualizar e alterar os termos e condições de nossos Vales-presente a qualquer momento.

Isso não afeta seus direitos legais e contratuais adquiridos anteriormente.

O uso de seu cartão-presente Lightning Bolt constitui a aceitação de nossos Termos e Condições e, portanto, recomendamos que o cliente os leia com atenção.

É responsabilidade do cliente verificar os termos do cartão-presente para garantir que está ciente de quaisquer alterações que possam ter sido feitas.

A Lightning Bolt mantém o direito de cancelar o cartão em situações em que for considerado necessário fazê-lo (como para cumprir as leis aplicáveis ​​ou como resultado de circunstâncias fora de seu controle). Nesse caso, o cliente tem direito ao reembolso do valor gasto no cartão-presente, sem prejuízo para o cliente.

  1. O valor do seu cartão-presente Lightning Bolt pode ser reembolsado após contacto com o apoio ao cliente (customercare@lightningbolt-usa.com), desde que a data da compra do cartão-presente esteja dentro do período de troca aplicável à jurisdição onde o cartão-presente foi originalmente comprado.

 

  1. O saldo do vale-presente não pode ser trocado por dinheiro ou resgatado na compra de outro cartão.

O vale-presente também não pode ser recarregado.

Observe que os cartões-presente Lightning Bolt não podem ser resgatados em nenhuma concessão, loja de departamentos ou outras lojas de varejo da Lightning Bolt além da loja online.

 

  1. O valor máximo que um vale-presente Lightning Bolt individual pode armazenar é de US $ 2.500,00 e € 2.500,00; este limite não pode ser excedido realizando o equilíbrio.

 

Validade

  1. O seu cartão-presente Lightning Bolt é válido pelo período de 1 ano a partir da data de ativação, que será a data da encomenda do cliente, após este período o cartão-presente expira automaticamente.

Um cartão de presente não pode ser usado após a data de validade e o cartão se tornará inválido e não estará mais disponível para uso.

Não temos obrigação de lembrar o cliente ou informá-lo do vencimento de um cartão-presente e é sua única responsabilidade garantir isso.

  1. Um vale-presente também expira automaticamente quando seu saldo total se esgota.
  2. Os cartões-presente podem ser usados ​​para pagar a totalidade ou parte de uma compra online.
  3. Apenas um cartão-presente pode ser usado por pedido online. Na loja, não há limite para o número de cartões-presente que podem ser usados ​​em uma transação.

 

Perdido / roubado / danificado

  1. O cliente é o único responsável pela segurança de seu cartão-presente após a entrega. Nos casos em que seu cartão-presente for perdido ou roubado, a Lightning Bolt não poderá substituir ou reembolsar o valor do cartão.

A Lightning Bolt não pode ser responsabilizada por qualquer valor perdido em um cartão-presente Lightning Bolt devido a roubo ou fraude.

Todos os cartões-presente Lightning Bolt têm um número PIN exclusivo garantido e enviado por e-mail, que é necessário para compras online.

A Lightning Bolt não pode ser responsabilizada por qualquer uso não autorizado em que o cartão e / ou PIN tenham sido conhecidos por terceiros.

 

  1. Guarde um cartão-presente expirado se desejar devolver sua compra.

 Todas as mercadorias pagas com um cartão-presente e posteriormente devolvidas para reembolso serão creditadas no cartão-presente original.

 

  1. Se o total a ser reembolsado for maior do que o originalmente pago pelo cartão-presente Lightning Bolt, qualquer saldo restante de reembolso será devolvido para o outro método de pagamento usado por você (ou seja, cartão de crédito).

14. Todos os artigos são possíveis de troca ou devolução, à exceção dos seguintes artigos: Joias, Máscaras, Boxers, Óculos, Carteiras, Livros e Pranchas.

Esta impossibilidade prende-se com motivos de higiene, com a fragilidade de determinados artigos, ou por se tratarem de artigos personalizados

Proteção de dados

  1. Os dados pessoais relacionados à sua compra ou uso de um cartão-presente serão usados ​​de acordo com a legislação de privacidade e proteção de dados aplicável e nossa política de privacidade, que pode ser encontrada em:

 https://www.lightningbolt-usa.com/en/privacy-policy

 

Lei Aplicável e jurisdição

  1. Estas condições são regidas e interpretadas de acordo com as leis portuguesas.

Caso não seja possível chegar a uma solução negociada e conciliatória, o Tribunal de Justiça escolhido será na cidade-sede de Lightning Bolt.

Concorda, tal como nós, submeter-se à jurisdição não exclusiva dos tribunais portugueses.